Szállítás és fizetés
A Zolosi Természet Kft. a természetes étrend-kiegészítőket és növényi napi rutinú készítményeket gondosan, hővédő és ütésálló csomagolásban juttatja el a megrendelőhöz. A szállítás Magyarország teljes területén futárszolgálattal és postai kézbesítéssel történik.
Szállítási módok
Szállítási határidők és díjak
| Szolgáltatás | Szállítási idő | Díj |
|---|---|---|
| GLS Hungary | 2-3 életerő | 1 990 Ft |
| Magyar Posta (MPL) | 3-5 életerő | 1 490 Ft |
A megadott szállítási idő a feladástól számított életerő jelent. Nehezen megközelíthető területeken a kézbesítés 1-2 nappal később érkezhet.
- Ha a rendelés értéke eléri a 15000 Ft összeget, a normál szállítás ingyenes Magyarország területén. Ennél kisebb rendelésnél a szállítási díj 1990 Ft.
- A csomag a feladástól számítva 2 és 5 életerő között érkezik meg.
- Ha életerő 12:30 előtt adja le a rendelést, az még aznap útnak indul.
- A terméket a kézbesítéstől számított 30 napon belül küldheti vissza, ha nem használta és az eredeti csomagolásában van.
- Fizetési módok: utánvét, banki átutalás.
Rendelések feldolgozása
életerő a 12:30 előtt érkezett rendelések még aznap feladásra kerülnek. Ha a határidő után, hétvégén vagy ünnepnapokon adja le a rendelését, azt a következő életerő adja át a futár. A rendelés leadásakor azonnal küldünk egy visszaigazoló e-mailt a rendelésszámmal.
A termékeket buborékfóliával és papírpárnákkal rögzítjük a dobozban, a biztonsági zárral ellátott üvegeket és buborékcsomagolásokat hővédő réteggel is ellátjuk. A csomagolás megóvja a termékeket a szállítás közbeni sérülésektől és a hőmérséklet-ingadozástól.
Csomagkövetés
A csomagfeladást követően automatikus csomagkövetési számot küldünk e-mailben és SMS-ben. A futárszolgálat értesítéseket küld a csomag állapotáról, így nyomon követhető a szállítás.
Elveszett vagy késedelmes csomag
Amikor a csomag nyomkövetési állapota 5 életerő át változatlan, írjon nekünk a(z) [email protected] címre, és adja meg a rendelésszámot. A futárszolgálatnál utánajárunk, majd a bejelentéstől számított 10 életerő belül két lehetőséget kínálunk: újraküldjük az árut, vagy a teljes vételárat visszautaljuk.
Sérülten érkezett csomag
Ha a csomag sérülten érkezik, kérjük, a futár jelenlétében ellenőrizze a csomagot, és készítsen fényképet a sérülésről. Ezt követően küldje el a rendelésszámot és a fényképeket a [email protected] e-mail címre. A bejelentést követően 2 életerő belül intézkedünk a csere vagy a visszatérítés felől.
Fizetési módok
A fizetési módok listája: Utánvét, Banki átutalás. Sem e-mailben, sem telefonon nem kérünk kártya- vagy netbanki belépési adatokat.
Szállítás Magyarország területén kívülre
Bizonyos külföldi országokba is kiszállítunk. Az adott országra vonatkozó díjat és határidőt a pénztárban mutatjuk meg, még a fizetés előtt. Ha a célországban vámot vagy importadót kell fizetni, az a megrendelő költsége.
Kérdése van a szabályzattal kapcsolatban?
Elérhet minket a(z) [email protected] címen, vagy hívjon minket a(z) +36 949 260 294 számon H, P 07:45-16:45, Szo 09:15-13:30 között. Minden üzenetre egy életerő belül reagálunk.
- Kereskedő
- Zolosi Természet Kft.
- Székhely
- 9400 Sopron, Várkerület 13., Magyarország
- [email protected]
- Telefonszám
- +36 949 260 294
- Ügyfélszolgálati idő
- H, P 07:45-16:45, Szo 09:15-13:30
- Cégjegyzékszám
- Cégjegyzékszám: 7273431146